Los usuarios de los Sistemas de información pueden ser persona, grupo o entidad que utiliza la información o los servicios de información. Es un término genérico y abarcador. La educación y formación de usuarios de la información se encuentra estrechamente vinculada con los estudios de usuarios, las necesidades informativas, la psicología, la educación, la divulgación científica y técnica, la caracterización de usuarios, la comunicación científica y otras disciplinas que permiten realizar análisis integrales.
Estos pueden ser:
1- Los usuarios operacionales: Son aquellos que tiene interacción directa a través del equipo de sistemas, son responsables de alimentar, acceder a la información para asegurar la toma de decisiones basada en datos exactos confiables y oportunos, además obtienen el beneficio total del sistema, a estos se les monitorea para conocer nuevas necesidades y proponer nuevos requerimientos para el sistema.
2- Los usuarios administradores: Una cuenta de administrador es una cuenta de usuario que le permite realizar cambios que afectarán a otros usuarios. Los administradores pueden cambiar los ajustes de seguridad, instalar software y hardware y acceder a todos los archivos de la computadora. Los administradores también pueden realizar cambios en otras cuentas de usuarios. Para más información sobre los tipos de cuenta de Windows.
3- Los usuarios ejecutivos: A diferencia de otros tipos de usuarios, los ejecutivos no suelen preocuparse por los detalles, son encargados de darles iniciativa a aquellos que no tienen experiencia, y de dirigir a los usuarios que recién comienzan. Sus únicas preocupaciones se relacionan con estrategias de publicidad, del mercado, como competitividad, nuevos productos o servicios.
4- Los usuarios supervisores: Pueden o no tener un panorama local. Estos generalmente están familiarizados con la operación y se encargan de regir consideraciones presupuestales y a veces esta más preocupado por incrementar el volumen de trabajo realizado disminuyendo a la vez el costo. Actúa a menudo como intermediario entre los usuarios y los niveles superiores de la administración.
5- Los usuarios Analista de Sistemas: El analista de sistemas es un profesional especializado del área de la informática, encargado del desarrollo de aplicaciones en lo que respecta a su diseño y obtención de los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y modificaciones necesarias de los sistemas operativos para una mayor eficacia de un sistema informático. Otra misión de estas personas es dar apoyo técnico a los usuarios.
Es importante identificar los usuarios de Sistemas de información para el Análisis de Sistemas, ya que cada uno tiene una función diferente de como se efectúa un determinado hecho económico, administrativo, productivo o de otra naturaleza, que genera datos primarios que deben ser captados, en un formulario o directamente en una computadora, pueden ser datos adquiridos, si vienen del entorno ya sea Internet u otra entidad, en ambos casos la participación humana es imprescindible por lo que se debe organizar mediante procedimientos racionales y estructurales a fin de evitar errores para así poder almacenar, procesar información y difundir los conocimientos que se generan sobre cierta temática, tanto dentro, como en el entorno de la entidad.
Infografía:
Monografias.com. (2018). Monografías Plus - Ejemplos de tareas, ensayos y trabajos de investigación. [online] Available at: https://www.monografias.com/docs/Tipos-de-usuario-en-un-sistema-de-P3J5GLWYMY [Accessed 20 Nov. 2018].